Chính sách bảo mật thông tin

Nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, anmous cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật. Mời bạn tham khảo nội dung chính sách dưới đây để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại anmous, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, email, ngày sinh, giới tính, số điện thoại… Những thông tin này cần chính xác và hợp pháp để đảm bảo quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ. anmous không chịu trách nhiệm với các thông tin khai báo sai lệch.

Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập một số dữ liệu từ việc bạn truy cập website như: số lần ghé thăm, các trang bạn đã xem, liên kết đã nhấp và các thông tin liên quan đến trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập qua website của anmous sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ
  
• Giải đáp thắc mắc hoặc phản hồi từ bạn
  
• Cải tiến nội dung, giao diện website
  
• Thực hiện các khảo sát nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
  
• Gửi thông tin quảng bá về sản phẩm, dịch vụ nếu bạn đồng ý nhận
  

Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua các hình thức như: xác nhận đơn hàng, thư cảm ơn, thông báo kỹ thuật, hoặc gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đăng ký nhận tin.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thao tác xóa. Trong mọi trường hợp, dữ liệu của bạn sẽ được bảo mật cẩn thận trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến chúng tôi. Nếu có thắc mắc hay khiếu nại, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của anmous qua email để được xử lý nhanh chóng và phù hợp.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

anmous cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài mục đích phục vụ và hỗ trợ bạn. Chúng tôi không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
  
• Trong tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền lợi và an toàn cho các thành viên khác
  

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng với các thông tin bạn cung cấp trên website chính thức của anmous. Những thông tin đăng ký trên các website không thuộc quyền quản lý của chúng tôi sẽ không được áp dụng.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vượt quá phạm vi đã thông báo, anmous luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết một cách thỏa đáng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

Thông tin của bạn là tài sản quý giá và cũng là trách nhiệm mà chúng tôi cam kết bảo vệ. Mọi thắc mắc hoặc phản hồi liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

Thông tin liên hệ

Hotline: 0911.440.202
Trụ sở Hà Nội: 41 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội